¿Necesitamos reinventar nuestro proceso de cobranzas? ¿Hay que buscar nuevas formas para reconectarnos con los clientes? Parece claro que no podemos seguir haciendo lo mismo si queremos encontrar resultados exitosos. ¿Pero por dónde empezamos?
Será nuestro colega y amigo Miguel Caro, Gerente de Canales externos de cobranza en Mibanco, quien nos va ayudar a encontrar la respuesta a esta pregunta y otras interrogantes.
En el conversatorio con él, vamos a explorar los cambios que se requieren para lograr una comunicación efectiva con los clientes deudores, el rediseño que debemos ejecutar en nuestros protocolos de cobranza, la renovación en la cobranza de campo y la preparación y nuevas habilidades que requieren los equipos de cobranza para la coyuntura actual.
Este webinar GRATUITO es para ti…
Fecha: ? miércoles 8 de julio
Hora: ⏰ 7pm.