“Se necesitan veinte años para construir una reputación y cinco minutos para arruinarla” (Warren Buffet).
En cobranzas todavía estamos en shock por la manera como el #Covid19 viene afectando nuestra recuperación de acreencias…pero esta situación no debería llevarnos a caer en desesperación, ni cometer excesos, ya que podría traernos consecuencias negativas sobre la imagen, reputación, sanciones administrativas y eventualmente consecuencias penales.
Nuestros equipos deben siempre actuar con buenos hábitos de integridad, porque afectar la reputación e imagen también impactaría negativamente en la confianza de los clientes, el liderazgo empresarial, las ventas o la capacidad de atraer talento.
Para conocer este tema con mayor detalle, vamos a tener un conversatorio con nuestro colega mexicano, Adán Duarte Aupart, abogado especialista en temas de #Cobranza y #Compliance, quien nos contará sobre el marco normativo de #México, comparándolo con los de #Perú, #Colombia y #Argentina.